П о д п и с а н о ц и ф р о в о й п о д п и с ь ю : М Б О У "О О Ш
5"

№

DN: E= ca@skbkontur.ru, О Г Р Н = 1026605606620,
И Н Н = 006663003127, C= RU, S= 66 С в е р д л о в с к а я о б л а с т ь ,
L= Е к а т е р и н б у р г , STREET= "у л и ц а Н а р о д н о й в о л и , с т р о е н и е
19А ", OU= У д о с т о в е р я ю щ и й ц е н т р , O= "А О ""П Ф ""С К Б
К О Н Т У Р """, CN= "А О ""П Ф ""С К Б К О Н Т У Р """
П р и ч и н а : Я я в л я ю с ь а в т о р о м э т о го д о к у м е н т а
Д а т а : 26 Я н в а р ь 2021 г . 15:52:21

106 о"г
лпr"fЁr{ ilj
,'С"';с;

\

,/ "i":l;#

о дос} ,дебноп{

Общие lI ojloж eн1.I rI
1,1. Родители (законFlые представители) иN,I еют право на обllrалование
1эешенийt, действия
(бездtействия) долit< ностных Лиц и сотруднrlltов N4БоУ кооШ N9 5) (дацее * Учрехtдение) в
досудебном поl] ядке.
1.

1.2, I ­I а;тояrцее Полож ение о досудебнопл (внесУлебном) порядке обrкалования
решений,
действliЯ (бездейстВия) долllсНостныХ лиц LI сотрудниКов МБоУ кооШ Лs 5)) (далее ­
По.rолсегt ие l разрабоl ано в соответствI I и с:

­ d)едера:lьным законоN,{ от 2 пцая 200б г. лъ 59
граж даll Россi.tliстtой (lедерации> ;

­

сDз < О порядке рассN,I отрегlия обращений

­ законlпt Российской Федерации от 2] апреля 1993 г. N9 486б­1
деtlсT,вl:й и решеt­lиr"I , наруШаюrцих права и свободт,t граж дан);

­

(об

ГрахtданскиI ,I проLlессуальныN4 кодексолт Российской СDgдgрации
­ ФЗ;

обж ааловании В суд

от 14 ноября 2002

г.

,\ Г9138

­

ст,,15 { Dедерального закона
Федерitцttи> .

от 29.12.2012

м

27З

сDЗ

коб образовании в Российской

1.З. ПрtlдпrеТоi\ 4 дос\ / дебного (внесулебного) обж аловаI { ия ,lвляется нарушение прав и за­

конI tых интересо1] учаll_tегося и (или) его родителей (законных представителей),
противOправFI ые решения, действия (бездействие)
сотрудникоВ Учрех< дения при
осуI лествленt,тt,t образовательной деятельности, несоблюдение действуюпцих нормативных

правовых актов, rrесоблюдеr{ ие этиlI еских i] opМ.

2. Ocrr,lBttHltя обиtалов:} I { иrI решенI I I "l rt дel­tcTBltir (бездействия) долж нOстных лиц
сотрl/ д { ll ко в У.lре;кдеlll.tя

lI

]

2,1

. Ро.цllтели (законные гiредставители) могуТ обратиться с rкалобой, в

следуощрI х

числе

в

уr{ астниками образовательных отношений

в

ToN.t

сл)lq;lд* ,

1) спорные вопросы, tсоттфлик.гы

N,{ еж дУ

Учрелtjlении;

2) требование преllставлеtlия род} .I теляN4и (законныN{ и представителя\ ,I и) докумеFI тов) не
пред,усl{ оl,решных действ\ ,I оtдlrмlt t{ ОР] чI аТ1.] ВНЫМи правовыми актаN,{ и лJlя поJI учениЯ

образоt,ания;

З) отказ в прие] \ { е докуN,I ентов, представлеI ] ие которьн предусмотрено действуюlJ{ ими
нормативl] ыми правовыr,{ и актаN,{ и для пол} / чения образования;
4) отrсаз в приёпrе (rrереводе) в Учрехtдевие;

5) Liеуlоi] леТворёнi,lость качество\ 4 и организацией образовательной деятельности

Учреrtt/ .еttии;

]з

б) невыtlолi] еriие УT реrкдением функций, отttесёнI fых законодательством об образовании к
его I (о] \ lпетен ци] l:
7) rrесоблrодение устаFI овленных Деtiств),ющиN,{ законодательством прав
учащегося и (или)
его род I ] 1,елеri (законFI ых пl] едставителеiт) в У.tреrкдениlr ;

8) неудс)l] jlеТворённосТь принятым14 реtl] енияN4и, локапьными ноl] N{ ативными акта] \ { и
илИ егО долж ностныN,{ И ллlцамИ и сотрудНиками по вопросам в сфере

Учреlк;,егtt,lяt
образоt аI tия;

9) ГrаРl ШеНr,I Я прОфессиональной
лиц и сотрудниiiов У.лреrкденL{ rI ;

этики. грубость и не.tsнимание со стороны долж ностFI ых

10) требованИе вI ­I есенИя платы, FI e предусмоТренной действуюrцими нормативными

правовыI \ ,{ и актами.

3. Требоrзанпя к odlopnr.пelllrro iкалобt,I
3. 1 . I tа lоба доляtгта соде] ] )кать:

1) наименоваI lие У.iре)I tдегttlя, осуLцествляюшего образовательную деятельность,
решение И (или) действия (бездействие) дол)tностных лиц и сотрудников которого
облtалуются;

2) лолrt(l­tость либо
Учреrк.iiегtИя" решенrI е

иN,lя, отчество долж ностного лиLI а иJI и сотрудника
(бездействие)
которого обrкалуются;
деtiствI лЯr

фап,t1.1лtrlо,
Tr

З) фамrr­пr,rlо, LI мя, отLI ес,гво (при гtали.I tли), сведеltия о
ноп,1ер iHoMepa) контактного телефона, адрес (адреса)

месте )кительства зa} явителя, а такж е
электронной по.tты (при наличии) и
по,{ ,lов1,I i4 адi] ес, по которым долж ен бьтть направле} I ответ заявителю;

4) сведенr,tя об обliсалуеN{ ых реU] ениях и(или) действиях (безлействии) Учреlitдения или его
дол)i(ностных лиц и сотрудI Jиков,

5) довr,ды, } I a
реше

LI и

ocHoBaHl­{ LI

которьlх родители (законные представители) не согласны

еNl и (rrли) дей cTBt­t evt (бездейств

и

с

ем).

3.2, Ро.tителяI \ 4LI (законнышли представt­rтеляпtи) \ 4огут быть представлены документы (при
на;tи.tии), подтвер)tдrllош] ие доводы, лtлбо rI x коплI и.
4. Г[ оряrдок и сI )oKI { рассп{ отреtлlля iкалобы

4.1. ПэрядоК И cpoI (Lr рассN,{ отреFI иЯ хtалоб родителеЙ (законныХ представителей)
реглам()н гL{ р)/ I отся Полоitqеrtртем о порrlдliе рассN,lотреI ] ия обращений граж дан в МБоУ

(оош

Лгл 5> .

4.2, Жа.гrоба родителей (законных 1lредставr.rтелей) N{ ож ет быть направлена:
*

в письN,I енноN{ виде по почте;

­ элект} ] оI I гI ой почтой;
_

лично;

­ по

r

e.l:e(loHy.

прtлсlстановление рассп.{ отрения rttалобы не допускается,

4.3. Родлtтели (законные представители) вправе получить ltlt(lоllпtацlttо

необходимые Для обоснования и рассNI отрения > калобы.

I i,ц()liv,\ ,{ еI I I .ы,

4.4. В СЛllr13* если разреUI еI ,I ие вопросов по iкалобе не входрlт в коNI петенцию Учреltсдения,
lttа,цоба в соо,гвеТс,гвиI ,t с Полоlliение\ ,{ о гI орядке
рассмотрения обрашений грахсдан в
N4БОУ КООШ N9 5), !I аПраВЛr] ется в уполномоченный на ее paccN{ oTpеn"a oprun, о .iёNI
родитеjI Li (законные представLI тели) инфоршrируются в письменной форме.

4,5. В слуLI ае, если обж алуется решение, действие (бездействие) директора, rкалоба
подаетсЯ I ] соотвеТствуюrций оргаН управленИя образоВаниеМ или в иной орган,
осуществ,цятощий контрольно­надзорные dlункции в сфере образования, и
рассматривается
в поряд ке. Предусмот] ] енi] о N,I :] аконодательствоNI Российской Федерации.

4.6, Ро;tиТели (закоНные предСтавители) имеI от право на обritалование
решений, действий
(бездействия) дlол;ttностных лрI ц lI сотрудtiиков УчреlI tдения в иl{ ых
уI I олFI омоченных
органах } I организilциях.

5. I 'ешснлlя, приниN{ аеNI ые по результатаiчl

5,i, По результатам рассмотрения

рассмотрения ж алобы

хсалобы Учреж дение принимает одно из следующих

решений:
5. 1.1 ,

­

Удовлетворяет ltсалобу, в

привлеL{ ения

к

топ,I LI исле в форме:

ответственности

дI iсциплинарной

лиц,

те

допустивших

или

иные

НарУшения при работе с учащимися или с его родителями (законными представителями);
­ отмены принятого решения долж ностного лица или сотрудника
учреж дения;
­ иСправления допуrценных опеLI аток и ошибок в выданных Учре> ltдеt{ ие] \ ,I

документах;

­ возI ] рltта родителям (законным представителям) денеж ных средств, взимание которых не
пред\ ,сл lo1,peHo HopN,taTLl

BI

l

о

­право

выN{

и актаNI и

;

­ а так),е в иных форплах,

5.1.2. Отказывает в удовлетворении тtалобьi.
5.1.З. В с"цучае устаI I овленI .I я в ходе рассN4отрения или по результатам ж алобы признаков

состава престугI ления директор незамедлительно направляет иN{ еI ощиеся материалы в
оргаFI ы ] I i)окуратуры.
6.1'реб
6,

tl в

анI tя к

р аз] чI

ещению

н

астоящего Полоrкения

1 Настоящее Полохtение разI иещается:

­ на офr.rциальном сайте Учреж дения;
­ на инtЬормационЕI ых стендах Учреж денllя.

6.2. Нilстоящее Полоlкенtте в печатЕI оN,{ и электроном виде имеется у директора и
ПреДосl'авляетсrl для ознакомления родителям (законным представителям) по гI ервому их

требоваriию.

Суаебный порядок оспариванtrя решениiл, деiлствий (безпействия) дол} кностных лиц
7,| . оспаривание реrпенлtй, действий (бездеl."тствия) долж ностных лиц и сотрудников
У'I реltti:егtия рег.цамеI I тируется главой 25 Граrкдалrского процессуального кодекса
7.

Россtrй,:t< ой Федерации (статьи 254­258).

8.Отве,гствен[ I оеть и контроль
В.1. fiОЛХtносТtiые лица и сотрудники У.lреж дения несут ответственность за соблюдение
настояtцего ПолоrкенI lя в соответствии с действуtоI цим законодательством.
8,2, I tor rтроль выполнения настоящего Пололtения осуtцсOтвляет директор

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)